我在京东上买了6罐奶粉,现在是从澳洲直邮的,现在我也退货,卖家说店铺不支持7天无理由退货,我要退货就必须承担直邮的费用和税费。我买的时候卖家也没有跟我说过退货要承担这些费用。商品页面信息也没有标明退货要承担费用。请问这样合理吗?我可以要求卖家给我全额退款吗?

2019-09-15 15:50
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您好建议您与对方协商,协商不成建议您在京东平台投诉解决。

2019-09-15 15:50:20

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