我是一名专科院校的学生，报名了专升本机构，对接的老师承诺在校内上课，我才交了钱，由于报名的结构和学校对接出现问题，导致要出校外上全部课程，得知此结果的我和对接老师沟通退款，他再次承诺我，并让我等一学期，今年由于疫情，此机构和学校未谈妥，导致现阶段只能上网课，我未上过此机构线上线下的全部课程，所以并不接受这个结果，与负责人联系，对方承诺我一定给我解决退费，过了一个月才给我解决方案，退款50%，但现在却没有任何行动。请问这事件构成欺诈消费吗，现阶段我该如何解决这个问题