我在一个微商那里买了一种减肥药。她和保证过没有任何副作用我也截屏了下来。但是我昨天才开始吃,只吃了一颗「卖家要求吃两颗」,就出现了失眠亢奋头疼体温身高等副作用。我现在要求退货退款,卖家不同意。请问我可以通过什么方式维权?我要求退款合不合理?
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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