律师咨询网我两年前在京东自营买的翡翠和田玉四季豆吊坠,昨天发现用锤子砸也不坏,我决得是高温材料合成的假货,我打个京东自营投诉电话他们叫我 去鉴定,
2025-12-08 03:07您好!首先感谢您选择我们公司的服务。关于您的产品使用锤子砸不坏的问题,我们会尽力帮助您处理。 请您提供以下信息以便进行进一步的帮助。 产品的具体描述和购买日期; 是否有其他消费者反馈类似情况,并附上相关图片或视频; 您是否已经将产品送到检测机构进行了鉴定; 您认为该产品可能由何种材质制成。 通过以上信息,我们将能够更好地了解您的情况,并为您提供最合适的解决方案。同时,我们也提醒您,在购买任何商品时,请务必仔细检查其质量和包装,以确保您的权益不受损害。 再次感谢您的信任和支持,我们期待着为您服务。