私人牙科诊所把我的牙治坏了，我想退款上别处治疗，可是他们死活不认账。一共花了两千块钱所以我不想打官司还要做鉴定，于是我就在他那里不走见有人就说我的遭遇，他们就报警了警察让我去投诉我就走了。我要是再去违法吗？警察有权管这类纠纷吗？我投诉了卫生局不管我该如何？