您好，首先需要了解的是，您在分期购买商品时是否与商家签订了相关合同或协议，并且是否按照约定履行了还款义务。如果您的分期付款方式是通过支付宝或其他第三方支付平台完成的，那么您可以尝试联系这些平台客服，看看是否有相应的退款政策。 其次，如果您认为自己确实存在违约行为，建议及时联系银行或贷款机构，说明情况并寻求解决方案。同时，也应保持冷静，避免采取过激的行为，以免造成更严重的后果。 最后，关于收到的律师函，建议认真阅读其内容，了解对方的诉求和证据。如果存在不实指控或者不合理要求，应及时向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。