我的iPad在拼多多进行购买,到货就出现了商品质量问题,与客服沟通,他说是偶尔的情况,我当时提出了退货的要求,但是没有申请退货,他拒绝退货,在保期间,我时常出现屏幕失灵的问题,送去商家检修一次, 在保修30天内,仍多次出现故障,此次检修没有任何的积极影响,导致我的屏幕仍然经常失灵,严重影响我的使用,我秉承着能用就用的原则进行忍让,现,已过保,我的iPad频繁出现故障,严重影响我的学习生活,对我的心情产生极大影响,我去反馈,商家要求我自己支付屏幕价格,对我进行屏幕更换,但在在保期间,我也提出过换屏幕的要求,但是商家未同意,我保留所有我的商品故障的视频以及时间,和商家的聊天记录,我能怎样的进行维权
2022-04-19 10:15