请问一下，我爸爸以前精神失常，一卡通是别人拿着的，但是我现在已经成年了，可是以前几年的钱在一卡通里面，被人取走了，他说他没取走，我想知道当年那个钱是被谁取走的，想追回，在银行可以查得到吗？