您好,我想问一下,我在外地买了一些茶叶,但是我发现茶叶是假的,添有色素成分,我要求退货,但是那边不肯接收,就是要让我转费用给她,我不肯,毕竟茶叶是假的,我货已经发回,但他那边不肯要了,她就在抖音上到处发布我的视频说我骗子,不肯转费用给他,这样我如何解决并投诉她?告她?

2019-11-27 14:26
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您好,可以向消费者保护协会或者工商局投诉,建议协商处理。由于涉及标的或赔偿数额较小,维权成本相对较高,从实践操作角度讲,建议尽量协商解决,若不考虑维权成本问题可直接向法院起诉。

2019-11-27 14:26:22

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