在讨论这个问题之前，我们需要明确一点，即“欺诈”是指故意误导或欺骗他人以获取利益的行为。因此，如果存在以下情况。 发货时未提供有效的运输文件（如货物清单），这可能会导致收货人无法确认所接收的物品是否符合订单描述。 发货后未能及时更新跟踪信息，这可能导致收货人对货物状态产生疑问。 在这种情况下，如果没有其他证据表明商家有欺诈行为，通常不会构成犯罪。然而，如果您认为您遭受了欺诈，并且商家拒绝赔偿或道歉，您可以考虑向相关机构投诉或者通过法律途径寻求解决。请注意，具体案件需要根据实际情况来判断是否属于欺诈，以及是否有相应的法律依据进行处理。