你好有个事想咨询一下律师大人,我前段时间在淘宝购买了一款石材背景墙,商量在说好的时间之内迟迟没有发货,一直没有物流信息,过了好多天我直接收到一条信息,说我已经收到货了,让对商家的东西做出评价,我再次和商家提问,为什么货都没到就交易成功了呢,他说到了淘宝规定的到货时间了,所以先交易成功了,我就问我的货呢啥时候能到,他们好几次只是谎言,结果我要求退款,他们才开始发货德邦物流,结果货快回来了说我要付1001的运费,我很生气当时是包邮的怎么又有了运费,经过沟通他们说运费他们厂里付,让我只是垫付一下,在我收到过得72小时之内就会支付宝转款,我就同意了,可是当我都到货回家打开包装,我要的尺寸和他们发回来的
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