您好，我们是影楼，推广同事无意使用了几张客人的照片发抖音，被客人投诉到了工商局，我们也愿意承担责任，和客人协商赔偿问题，但是由于客人狮子大开口，大大超过了我们赔偿底线，准备双方走司法途径解决，现在情况是，工商局一直在找我们，让我们给客人解决，不然，工商局根据情况要罚我们公司的款，请问，像这种情况，工商局有权利罚我们公司的款吗？我们不是不给客人解决，只是双方协商不一致