购买苹果手机时,苹果店的人让我参加了一个支付宝分期的活动,分期2300元,然后送我一个碎屏险和一些不是原装的手机壳钢化膜之类的配件,然后2000元分十次返还成积分,可以去他们店里兑换非原装的配件,但是一开始他们并没有告诉我不是原装配件,是一些山寨品牌,并且私自用我的微信关注了一个星睿星耀的公众号,我本人是不知道的,后来才发现这个东西是骗局,包括碎屏险也不是原装的,官方不承认这个碎屏保,于是我现在想去退掉碎屏保这些东西,他们说我当初签了一个协议,请问这种协议是否有法律效应?他们已经是欺骗消费者了,我该如何维护消费者的权益?
2021-01-26 21:46