你好，一般建议报警，警方会进行相关的调解和责任认定。交警只要是受理了交通事故案件就不可能不给出具交通事故责任认定书的，假如交通事故责任认定书交警不给，那么可以向这个警察所在地的交警大队，或者交警支队，直至公安局或者所在地人民政府进行投诉。