我用圆通快递从学校寄回家的快递丢失了，到现在已经二十多天了，圆通快递一直没有给我一个合理的处理方式，就一个人说帮我找，可到现在都没有消息，找了十天，那里面的东西价值大概有3500元，还有一些在我看来极其重要的东西，