首先，您需要确认您的权益是否受到了损害，并且您是否有足够的证据证明您的主张。如果您的权益确实受到损害，您可以考虑以下几种方法来要回钱。 协商解决。与商家进行沟通，表达您的不满和要求退款。这是解决问题的第一步，可以尝试以友好的方式提出你的需求，同时保持冷静和礼貌。 寻求第三方调解或仲裁。如果您无法自行达成协议，您可以向消费者保护机构或其他相关的调解组织申请调解或者提起仲裁。这些机构通常会提供中立的解决方案并帮助双方达成共识。 提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，您可能需要采取法律行动。在某些情况下，如商家拒绝退款，您可以通过起诉的方式要求赔偿。 收集证据。保留所有与此次纠纷相关的书面记录、电话录音、电子邮件等文件，以便于日后使用。这些证据可能会对您的案件产生重要影响。 请注意，在处理此类纠纷时，一定要确保遵守当地的法律法规，并选择合适的法律途径来维护自己的合法权益。希望这些建议能够帮助到您。