你好 我想处理航空公司方面的问题 不知道能否咨询 阿提哈德航空公司在未经我允许的情况下把因疫情退的机票改成了代金券 后多次邮件电话调解无果 我实在是不知道怎么办了 也试了中国民航那个投诉 没有用