你好，我最近找靓机平台买个二手的苹果手机，然后我不想要了，我问客服客服说不能退只能换，只能有质量问题才能换，当时我看网上人说换个他们平台一百块钱的手机就行了，我想着亏一百就亏一百了我就换了，然后我寄给他们了，然后上面换货只能换几千的手机，我想退货，他们也不退，这怎么办啊，我现在还是个大学生，四千多对我来说也不是小数目，而且当时上面也没这样说，最后我去平台里面找半天才从一个不起眼的地方找到这条说明