我以前在一个平台借款1000元期间个人原因被拘役了几个月回来以后去原来平台还款没有我的账单。有一年多了然后有另外一个平台给我打电话还款因为我没在哪个平台借款所以没当回事 现在征信上有这个问题怎么解决