您好，在您提供的信息中，尚德机构未提供任何书面合同或协议作为退款的依据。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权在合理期限内要求经营者履行合同义务，并获得相应赔偿。 如果您认为尚德机构违反了相关法律法规，您可以考虑以下几种途径来解决问题。 投诉至工商部门。向当地的工商行政管理部门进行投诉，说明您的情况和要求，他们可能会介入调查并帮助协调解决。 申请调解。如果情况较为复杂，可以寻求第三方如消费者协会的帮助，通过调解的方式解决争议。 诉讼维权。若上述方法都无法解决，您可以选择通过法律途径维护自己的合法权益。但请注意，必须确保您有充分的证据支持你的主张。 请记得保留所有与尚德机构交易相关的记录，包括但不限于发票、收据、聊天记录等，这些都有助于证明您的权益受损。 最后，强烈建议您尽快采取行动，以免错过最佳解决时机。希望您能够顺利解决问题！