您好!我于2017年12月25日在四川眉山东坡区李文锁城定了一套法兰帝外开式防盗门并缴纳了5000元定金,2018年2月5日在物业公司得知消防不允许更换外开式防盗门,因此联系李文锁城卖家,提出请求取消订单,商家因业务太忙没时间为由拒绝讨论此事。请问我该如何维权。
2025-05-12 16:11您的合法权益受到了侵害,您可以采取以下措施维权。 与卖家沟通。尝试直接与卖家进行沟通,表达您对商品的不满,并要求退款或提供解决方案。 向消费者协会投诉。如果您无法解决纠纷,可以向当地消费者协会投诉,他们将为您提供帮助和建议。 寻求法律援助。如果情况严重,您可以寻求法律援助,聘请律师帮助您处理案件。