在京东华帝自营店购买了一套油烟机，使用不到3个月，自燃了，他们售后安排人员下来检查，确定了是油烟机的电路板引起了火灾，无人员伤亡，因救治及时，并没有损失太大！但是墙壁油烟机，管道烧毁了！家里老人也受到了一定的惊吓，我该怎么维权！