今年1月份买的小米电视4Spro 65寸的电视4月份的时候电视出现自动关机情况,5月份售后过来看,弄了个内侧系统好了,6月份又出现了自动关机的情况,联系售后迟迟不给回复,请问这种情况我应该怎么维护自己的权益,我能要求换个机器吗?
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您好,您可以拨打12315进行投诉,但由于时间比较久了,换新机不太可能
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