新家装修 在天猫认证店铺 购买了淋浴 房子装修后 放置三个月除味 期间从未使用过淋浴 没成想水管管子自动脱落 严重质量问题 联系商家 商家已承认质量问题 本意最低要求商家换新 商家却拒绝上门换新 而让我们缴纳两百块押金再寄新货让我们自行安装 个人认为商品质量问题引发的一系列运输安装费用皆应该有商家承担负责 现已经12315 不知道我方 最低要求商家承担一切费用是否合理合法
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质量问题导致退货,相关的费用应当由对方承担。建议协商解决。或者向消协投诉
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