移动公司因宽带没续费成功,宽带没按套餐费收取,多扣了钱,导致电话停机,要签的合同因联系不上,没签回来,公司按合同金额10%扣我15000,同时被解顾,这些损失我怎么向移动公司要?能要得回来吗?
6天前您可能面临的情况是,由于无法找到或签订合同,公司有权根据《中华人民共和国民法典》中的相关条款要求赔偿。具体而言,如果您的权益受到损害,您可以依据以下步骤进行。 收集证据。保留与移动公司沟通的所有文件和记录,包括但不限于通话录音、短信、电子邮件等。 了解法律规定。研究相关的法律法规,例如《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》,以确保自己的权利得到充分保障。 协商解决。尝试通过书面形式(如信函)与移动公司协商解决方案,表达您的不满,并提出合理的补偿要求。 寻求第三方帮助。如果您对协商结果不满意,可以考虑寻求法律援助或者请一位法律顾问协助处理。 请注意,在任何情况下,采取行动前,请仔细评估自己的风险承受能力以及可能产生的后果。在任何争议解决过程中,遵循诚实、合法的原则是非常重要的。