你好我租了个26平米店铺，是前租户分隔给我的，当时她说是自己的房子，其实是她租来又分隔给我了一小部分，现在主要的问题是暖气到现在都不热，我也找过物业好多次不明原因，照这样下去可能一个冬天都要这样过，影响生意不说自己也冻的呆不住，我想要求她退给我没暖气时间的房租，这样合理吗？如果她不退给我怎么办？谢谢