您好！关于您所描述的问题，首先建议您与4S店进行沟通和协商，了解具体情况并提出自己的诉求。如果双方无法达成一致，可以考虑通过消费者权益保护协会或其他相关机构进行调解或仲裁解决。在处理此类纠纷时，重要的是要保留好相关的证据，以便于后续的维权工作。希望您能够妥善处理此事，并获得满意的解决方案。