诈骗罪是一种严重的犯罪行为，其后果可能对被害人造成巨大损失。根据《中华人民共和国刑法》的规定，诈骗罪的行为人将面临刑事处罚。 在处理诈骗案时，通常会涉及到以下几个步骤。 侦查阶段。警方会进行初步调查，收集证据，确定是否构成诈骗罪。 检察机关审查起诉。公安机关将搜集到的证据提交检察机关审查，并提出指控。 法院审理。检察院将起诉书交由法院，法院会在开庭后作出判决。 判决执行。如果被认定有罪，则会被判处相应的有期徒刑或拘役。 关于款项的退还，一般情况下，在判决生效后，法院会要求被告人向被害人的账户退款。但是，这并不意味着需要家属亲自前往法院办理退款手续。通常情况下，退款的具体时间会根据法院的安排和被告人的还款能力而定。因此，建议您咨询专业的法律人士以获取更详细的信息。