我微博上推广了一条微博，但是这条微博是含有二维码图片，新浪明文规定不允许推广的。结果由于网络原因，图片未显示，通过了推广，扣了我的费用，我想申请退款，因为毕竟这是明文规定不允许推广的，而他们却通过了。但是他们不理睬我。而且在我第一次电联客服后，我再也无法接通客服电话，请问我可以状告新浪微博吗？我有支付凭证，不允许推广的通告，以及被违规推广的微博链接。这都是证据吧？