17年5月20日在淘宝网购买了一条裤子 5月23日收到货品 5月30日清洗一次 隔天穿了半天发现严重质量问题,找淘宝店家处理不回复,于是申请退货退款,店家拒绝申请淘宝维权,在我不能解释的情况下,一声通知也没有维权解释。维权失败不成功,于是我在次申请退货退款,在手机有问题的情况下点击失误撤销了。之后淘宝就不能在申请退货退款啦,然后我不需要退货,需要对店家进行投诉客服告诉我无法投诉。

2021-07-07 11:14
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建议协商解决,或直接向法院起诉(联系不上当事人可申请法院公告送达)

2021-07-07 11:14:07

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