去年十一月份报了跆拳道培训班，上了四节付费体验课，在第一节体验课时报了一年的课时，四节体验课上完老师也换了很多，感觉不是很专业，而且交完钱后就在也没有老师来售后，上完课后小朋友腿一直不舒服，一直到年后没去上课老师也没有打过电话来咨询过，我想退费，门店负责人一直迟迟不处理，态度也不是很好，这个要如何维权，是否可以要求退款