我在网上购买了 网店大师软件 他的官网宣传的很好 可我交钱后却达不到效果 我找他们退款 他们总是说软件没问题 不提供退款,我想问一下我这边需要提供什么才可以让他们退款
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您好,卖家的行为属于违约,涉嫌虚假宣传,您可以去消费者协会投诉。主张赔偿。
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