你好。我现在遇见一个培训机构很是不负责任,售前诱骗我报班,并且隐瞒了一些事情,例如这个班不允许建群,还有我交钱了以后,签订了纸质合同,之后等待网上开课,上课之前我们先听的是18年的录播课程,最初录播课程和我签订合同的时候的试听课程是一样的,有清晰的屏幕,后来他们突然更新了录播视频,和试听的模式完全不同了,让我很是不满意,我找到他们售后客服,客服一开始拒不承认说是我看错了后来又反水,机构问题多不靠谱
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这个问题属于合同纠纷,对方的行为属于违约,可以要求承担违约责任。
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