您好，根据您的描述，您购买的新羊毛衫在干洗过程中发生变形和缩水的问题。如果该干洗店能够提供足够的证据证明其已经采取了适当的清洗程序，并且这些程序没有导致衣物损坏，那么他们可能不会承担赔偿责任。 然而，在这种情况下，您可以考虑以下几种解决方案。 与干洗店协商解决。首先尝试直接与干洗店沟通，说明您的不满并要求解决问题。如果您有合同或发票等支持文件，这将有助于加强您的主张。 寻求第三方鉴定。如果干洗店不愿意承担责任或者无法提供合理的解释，可以考虑委托专业的鉴定机构对衣物进行检测。这样可以获得更客观的评估结果，为后续的维权提供依据。 向消费者协会投诉。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑向相关的消费者保护组织或消费者协会投诉，通过法律途径维护自己的权益。 联系制造商或供应商。如果您发现该品牌的其他产品也有类似问题，可以考虑联系该品牌或供应商，看是否能获得更多的帮助或解决方案。 请注意，上述建议仅供参考，具体情况需要结合实际情况来分析处理。希望您能在妥善处理此事的同时，也能得到满意的解决方案。