实体店购买商品,其中一部分商品与商家协商过段时间再拿货,后续多次联系商家,商家告知没有货,现要求商家退款,商家称因系统升级,看不到商品当然的售价,68的商品,只愿按照20退款
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当时的付款记录呢?收据之类的?可以向消费者协会投诉
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