你好律师，我2019查中信信用卡，我的总欠款是11万，我还到现在还有8万。我从19年，12月开始和银行协商还款，结果无果，在期间还的是最低还款。现在还在和银行协商。银行还是不给结果。现在最底还款给我改成5万多了。我想问一下律师，我能不能起诉银行？我觉的银行乱收费。