你好!我去北京城外城龙甲木门门店定制木作类产品,签合同时他们的合同卖方写的是品辉木门,我问销售人员我要的是龙甲木门怎么是品辉?她说龙甲和品辉是一个家族的两个品牌,最近出现了售后问题,城外城门店经理等人不仅不给解决态度也很不好,我给龙甲木门总公司打电话投诉,才知道龙甲木门和品辉木门没有任何关系,请问城外城门店有欺诈消费者的行为吗?
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您好,属于欺诈行为,建议去消费者协会维权。
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