我2017年六月大学毕业，毕业后学校会退大四的书本费，别的同学都在7月初退钱了，但是我的银行卡都是正常的情况下到现在都没有退。我七月初给学校财务打过电话，他们说放假了，九月初我又给学校打电话，他们说尽快退，现在十月份了他们也没有退还，并且每次打电话对面都特别凶电话还经常打不通，我想问一下这样的情况我可以追究对方的责任和叫对方理赔么