你好，我去年七月份在淘宝某店铺买了价值5310元的苹果手机，今年才发现是假的，他当时跟我保证是全新未激活的，查了之后才发现是一个翻新机，还是美版的64g翻新到国行256g，我去找商家，发现他已经换了店铺的名字，而且已经关闭，联系不上