我在汽车4S店购车了,贷款没通过,现在他说要扣30%,但是合同上写了,不通过,全额退款
2024-11-18 21:46在您与汽车4S店签订的购车协议中,通常会明确约定贷款申请未通过时的退款方式。如果合同中有明确规定,那么按照规定处理是正确的。然而,如果您的情况符合法律规定或者双方有特殊约定,您有权要求对方退还全部款项。 在这种情况下,您可以考虑以下步骤。 联系销售顾问。直接与销售顾问沟通,了解具体的退款流程和时间限制。 查看相关法规。查阅相关的消费者权益保护法或汽车购买指南,确保您的权利得到保障。 保存证据。保留与销售人员交流的所有书面或口头记录,包括聊天记录、短信等,作为证明。 如果销售顾问拒绝您的要求,建议您向当地的消费者协会投诉,寻求帮助解决问题。同时,也可以考虑聘请一位专业的法律顾问来协助处理此事。 请记住,在任何情况下,都要保持冷静并遵循正当程序,以维护自己的合法权益。