我在淘宝买了一双宝宝皮鞋,他们详情里面的描述是鞋面反绒皮鞋底牛筋底,而收到的实物盒子上面写的却是pu表面,鞋底是橡胶底,我现在要求赔偿,能符合赔偿3倍不满500按照500的规定吗?
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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