您好 我想求助一月份在丰田二级店买的车 三个月因售后维修发现提供的保养手册以及相关手续全部没有最后无奈投诉到厂家 和一级店 协商解决赔偿误工费和返稅一共两千 我想大事化小小事化了就这样解决 可是今天打电话让我配合说结案让违背说辞的写要继续给我钱 让我拒绝了 至今税票没给我这件事得怎么处理
2025-08-01 15:36您提到的问题涉及到消费者权益保护和合同纠纷。首先,关于您的要求是否得到满足,建议您直接与丰田官方客服或经销商进行沟通,了解具体解决方案。 其次,如果您认为自己的权益受到侵害,可以通过以下途径维护自身利益。 向消费者协会或工商管理部门举报。这些机构有权对涉及消费欺诈等问题的企业进行调查,并提供相应的法律援助。 通过诉讼程序。如果上述方法无法解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼,以获得相应的赔偿和补偿。 请注意,在任何维权过程中,都要保留好所有的证据,包括但不限于聊天记录、发票、保修卡等,以便证明自己的合法权益受到了损害。 此外,建议您在后续的合作中更加注意合同条款的约定,避免类似事件的发生。希望我的回答能够帮助到您。