我买了一套沙发 总价4900元 支付定金900元 由于之前他们并没有说不包邮 我以为他们说的给我们送是包邮 结果是货到付款 然后不到24小时 我要退 结果他们说不给退 但是他给我们开的单子上只写了定金900元 剩余支付4000元这怎么办