你好,我在一家张万福买了一个一口价金手镯,被忽悠4000多只有7克的手镯,当时说这个多重,他不肯告诉我,存在欺瞒!现在想退换,店家不让,我该怎么办!
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您好,对方存在欺诈行为的,您可以搜集证据拨打12315向消费者协会投诉。
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