首先，您已经与租赁公司进行了多次沟通，并且收到了公司的回应。在这种情况下，您可以考虑以下几种方式来解决问题。 协商解决。您可以尝试直接与租赁公司进行面对面或通过电话等非正式渠道进行协商。明确告诉对方您的需求和期望，同时表达对他们的理解和尊重。 法律途径。如果您认为租赁公司的行为不符合合同规定或者违反了相关法律法规，可以考虑采取法律手段维护自己的权益。这可能包括向当地消费者保护机构投诉，请求调解，或者在必要时向法院提起诉讼。 保存证据。保留所有与租赁公司沟通的记录，包括但不限于短信、通话记录、邮件、微信聊天记录等。这些证据将有助于证明您的主张并支持您在后续处理中使用。 寻找第三方帮助。如果自行解决问题遇到困难，可以考虑寻求专业的法律顾问的帮助。他们可以帮助您评估情况，提供一些建议，甚至代表您参与诉讼过程。 请注意，任何行动前都需要仔细权衡利弊，确保您的行为符合法律规定和道德规范。希望上述建议能帮助您解决问题。