在街上被人把包偷走了，包里有2万现金和1万多的金子和一个手机报警处理了现在有两天时间了，昨天问警察也在监控追踪，他们说在监控里看见是个男的偷的，但是他带着口罩派出所说看不清人的长相，到现在也没有消息，留警察的微信问了情况怎么样也没回我，我现在该怎么办？