在回答您的问题之前，请允许我澄清一下。您似乎询问了关于客户服务热线和获取借款人个人信息的合法性的问题。这种类型的查询通常涉及隐私权保护和数据安全法规，因此需要谨慎处理。 如果您是想了解如何联系客服或获取有关特定产品或服务的信息，建议直接访问该公司的官方网站或者通过他们的客户服务渠道进行查询。这通常是获得准确和合规信息的最佳途径。 至于获取借款人的个人信息是否合法，这个问题涉及到多个方面，包括但不限于。 法律法规。不同国家和地区对个人隐私和数据收集有不同的法律规定。例如，在美国，消费者权益法（FCRA）规定了信用报告中个人身份信息的披露要求。 合同条款。借贷合同通常包含隐私政策和用户协议，其中可能明确规定了向第三方共享个人信息的条件和限制。 道德标准。许多行业组织制定了道德准则，这些准则指导企业如何处理敏感信息，并强调尊重个人隐私的重要性。 为了确保自己的行为符合所有适用的法律和道德规范，建议遵循以下指南。 -遵守当地法律。根据所在国家/地区的相关法律法规行事。 -理解并遵守公司政策。阅读并理解任何与隐私保护相关的公司政策和程序。 -明确同意。在获取个人信息时，确保得到了客户的明确同意，以遵守GDPR等全球性的隐私保护法规。 -使用适当的数据收集工具。确保您的系统和技术手段能够有效地管理和保护个人数据。 请注意，虽然上述建议有助于避免潜在的违规风险，但具体情况可能会因地区、业务类型以及具体法律法规的变化而有所不同。因此，强烈建议在采取行动前咨询专业的法律顾问，以确保您的行为符合所有适用的规定。