网购自行车时就自行车某部件结构询问客服,客服给予回答。收到货后对该部件的结构再次质疑,明确询问了该部件是否为某低端结构。客服明确表示否定。 一个月后,对自行车进行拆解保养,发现该部件与客服描述完全不符,为上文提到的低端结构。随后又找客服质疑,客服还是进行狡辩,被我使用专业知识反驳后才改口承认错误。 就在在取下该部件时,我又发现,车子的另一参数与原图宣传不同。 比如说 油簧叉 按照自行车业界约定

2020-11-20 10:53
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可以保留证据去法院起诉

2020-11-20 10:53:19

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