@西门町吃在宁波 @中国移动 我在今年9月30号那天,去移动营业厅办理补卡业务,被告知本人身份证名下在2011年1月19号在江东桑田路开户过一张号码为13586589306的手机副卡,而我本人毫不知情,从开卡日到现在,每个月由我手机主卡扣除月租费,一共扣了82个月!期间我没有收到过任何关于手机副卡消费的通知! 当时联系移动客服,等了两天后,电话打过来态度也很强硬,给出的结果根本无法接收!之后再没有任何回复,又私自撤销了我的投诉!当时移动方表示他们确定是我本人去办理的,也有合同证明,我要求查看合同被拒!

2025-02-13 09:20
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尊敬的用户, 您反映的问题涉及到个人信息保护和消费者权益保障。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,经营者不得非法获取、使用或者向他人提供消费者的个人信息。 对于您的情况,建议您采取以下措施。 立即向当地消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助。 向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。 联系相关电信运营商,要求对方提供相应的证据材料,并进行核查。 同时,提醒您在办理任何业务时,要确保个人信息的真实性和合法性,避免个人信息泄露的风险。在遇到类似问题时,应积极维权,依法保护自身利益。 祝您生活愉快,如有其他疑问,请随时联系我们。

2025-02-13 09:20:05

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