根据法律规定，如果在道路上发生交通事故时，驾驶人应当立即停车，并保护现场。同时，驾驶人应当及时向公安机关交通管理部门报案，由公安机关交通管理部门依法进行调查和处理。 在这种情况下，您应该尽快报警并提供相关证据材料（如照片、视频等），以便公安机关交通管理部门能够对事故原因进行分析和判断。此外，您可以与对方协商解决赔偿事宜，或者通过诉讼途径寻求法律帮助。 如果您已经提交了相关文件但对方拒绝签字，您可以考虑通过法院提起诉讼，要求对方承担相应的法律责任。在起诉前，建议您先了解相关的法律规定和程序，以便更好地维护自己的合法权益。 最后，提醒您在处理此类纠纷时，应保持冷静，避免情绪激动，以免给您的案件带来不利影响。